Willkommen auf der FAQ-Seite von The Glam Room!
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen – damit Sie bestens über unser Studio, unsere Angebote und Abläufe informiert sind.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
1. Welche Dienstleistungen bietet The Glam Room an?
Bei The Glam Room bieten wir ein umfassendes Angebot an Haar- und Schönheitsbehandlungen: Haarschnitte, Colorationen, Highlights, Balayage, Stylings, Nagelpflege, Gesichtsbehandlungen, Augenbrauen-Styling, Make-up sowie Wimpernverlängerung.
2. Wie kann ich einen Termin buchen?
Die Terminbuchung ist ganz einfach! Sie können direkt über unsere Website, telefonisch oder persönlich im Studio buchen. Wählen Sie einfach die gewünschte Dienstleistung, ein passendes Datum und eine Uhrzeit – wir bestätigen Ihre Buchung schnellstmöglich.
3. Was erwartet mich beim ersten Besuch im The Glam Room?
Beim ersten Besuch heissen wir Sie herzlich willkommen. Wir starten mit einem persönlichen Beratungsgespräch, in dem wir Ihre Wünsche, Vorstellungen und eventuelle Anliegen besprechen. Anschliessend erstellen wir gemeinsam ein individuelles Beauty-Konzept, das genau auf Sie zugeschnitten ist.
4. Bieten Sie kostenlose Beratungen an?
Ja, für alle unsere Behandlungen bieten wir kostenlose Beratungsgespräche an. Ob neuer Look, Hautpflege oder Make-up – unser erfahrenes Team steht Ihnen mit professionellen Empfehlungen zur Seite.
5. Wie kann ich mich auf meinen Termin vorbereiten?
Für das bestmögliche Ergebnis empfehlen wir:
– bei Haarservices: bitte mit sauberem, trockenem Haar erscheinen
– bei Make-up oder Gesichtsbehandlungen: bitte mit gereinigter Haut kommen
Bringen Sie gerne auch Inspirationsfotos oder konkrete Wünsche mit – das hilft uns, Ihren Traumlook umzusetzen.
6. Welche Produkte verwenden Sie im The Glam Room?
Wir arbeiten ausschliesslich mit hochwertigen, professionellen Produkten renommierter Marken. Unsere Auswahl legt Wert auf Leistung, Pflege und Schutz für Haut und Haar – für sichtbare und gesunde Ergebnisse.
7. Welche Hygienemassnahmen werden im Salon getroffen?
Ihre Gesundheit hat bei uns höchste Priorität. Wir halten strenge Hygienestandards ein: Alle Werkzeuge werden nach jeder Anwendung desinfiziert, wo nötig nutzen wir Einwegmaterialien, und unser gesamtes Studio wird regelmässig und gründlich gereinigt.
8. Kann ich meine Kinder mitbringen?
Ja, Kinder sind im The Glam Room herzlich willkommen! Wir wissen, dass die Organisation manchmal herausfordernd ist. Bitte achten Sie jedoch darauf, Ihre Kinder während Ihres Termins zu beaufsichtigen. Bei längeren Behandlungen oder Situationen, in denen Kinder sich schnell langweilen könnten, empfehlen wir – sofern möglich – eine alternative Betreuung.
9. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, Sie können bei uns Geschenkgutscheine in beliebiger Höhe erwerben – das perfekte Geschenk für Ihre Liebsten. Schenken Sie Entspannung und Schönheit mit einem Glam Room Gutschein.
10. Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte geben Sie uns mindestens 48 Stunden vorher Bescheid, wenn Sie einen Termin absagen oder verschieben möchten, um mögliche Stornogebühren zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11. Kann ich spontan ohne Termin vorbeikommen?
Wir empfehlen, vorab online oder telefonisch zu buchen, um Wartezeiten zu vermeiden. Spontanbesuche sind möglich, jedoch abhängig von der aktuellen Auslastung.
12. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Bargeld, EC-/Kreditkarten sowie mobile Zahlungen (Twint, Apple Pay etc.).
